El posible autor con domicilio en Guipúzcoa, ha sido puesto a disposición de la Autoridad Judicial de Bergara. La víctima recibió un correo electrónico que simulaba proceder de su entidad bancaria y facilitó sus credenciales en una página web fraudulenta
19 de junio de 2026.- La Guardia Civil ha esclarecido una estafa cometida mediante la técnica conocida como “phishing” tras la denuncia presentada por una vecina de Gijón que sufrió la sustracción de fondos de su cuenta bancaria después de ser engañada mediante un correo electrónico fraudulento que aparentaba proceder de su entidad financiera. Hechos La víctima recibió un mensaje de correo electrónico en el que se le alertaba de una supuesta actividad sospechosa detectada en su cuenta bancaria.
El mensaje incluía un enlace que, supuestamente, permitía acceder a la banca electrónica para verificar su identidad y garantizar la seguridad de sus productos financieros.
La perjudicada, que se encontraba en el extranjero realizando diversas gestiones y esperaba posibles comunicaciones de su entidad bancaria debido al uso de sus medios de pago fuera de España, consideró legítimo el mensaje recibido y accedió al enlace facilitado.
Al pulsar sobre el vínculo, la víctima fue redirigida a una página web fraudulenta diseñada para simular la plataforma oficial de su entidad bancaria, reproduciendo de forma casi idéntica su imagen corporativa y apariencia. Convencida de encontrarse en un entorno seguro, introdujo sus credenciales de acceso y el código de verificación recibido en su dispositivo móvil. Mediante esta maniobra, los ciberdelincuentes obtuvieron la información necesaria para acceder a la cuenta bancaria y operar en nombre de la titular.
Posteriormente realizaron diversas operaciones fraudulentas destinadas a transferir y disponer de los fondos de la perjudicada Investigación
Tras recibir las alertas de movimientos no autorizados, la víctima contactó de inmediato con su entidad bancaria, que logró bloquear parte de la operativa fraudulenta y restringir el uso de las tarjetas asociadas a la cuenta.
Una vez constatada la estafa, presentó denuncia a través de la Sede Electrónica de la Guardia Civil. El Equipo @ de la Cibercomandancia, inició de forma inmediata las correspondientes diligencias de investigación, centradas en el análisis de las comunicaciones mantenidas entre la víctima y los presuntos autores, así como en el seguimiento de la trazabilidad del dinero obtenido de manera ilícita.
Durante las pesquisas se detectó la existencia de otro perjudicado relacionado con el mismo entramado delictivo. Este hallazgo permitió la incorporación de diligencias instruidas por otro cuerpo policial, centralizando la investigación y favoreciendo el completo esclarecimiento de los hechos.
Como resultado de las investigaciones, los agentes lograron identificar a un varón con domicilio en Guipúzcoa como presunto autor de los hechos, siendo investigado por el Equipo @ de dicha provincia. La actuación policial ha permitido el esclarecimiento del delito y la determinación de la participación del investigado en una estafa cuya cuantía total supera los 5.000 euros.
Las diligencias instruidas han sido remitidas a la Autoridad Judicial de Bergara (Guipúzcoa).
Para prevenir los posibles fraudes en la red, desde la Guardia Civil se recomienda:
- Desconfiar de los SMS que se reciban, evitando hacer click sobre los enlaces que pudieran incluir.
- Comprar artículos en webs seguras, desconfiando de tentadoras ofertas que se anuncien en páginas web desconocidas.
- No aceptar ofertas de trabajo inesperadas llegadas a través de redes sociales (Telegram, Whatsapp, Tik-tok, etc.).
- Desconfiar de solicitudes de cuantías económica efectuadas con cualquier pretexto a través de redes sociales.
- Solicitar a las entidades bancarias la activación de la autenticación reforzada en todos los pagos.
- Bloquear las tarjetas bancarias o medios de pago que se utilicen ante la mera sospecha de una posible utilización de los mismos por parte de terceras personas.
- Denunciar inmediatamente el hecho delictivo, bien a través de la sede electrónica o bien en una Unidad de la Guardia Civil.
- Reclamar la devolución de los cargos indebido a su entidad bancaria.
- Recopilar toda la información posible del cargo efectuado, como es cuenta de destino, comercio o entidad que lo realiza, número de teléfono en los envíos a través de Bizum, etc.
Creación de la Cibercomandancia de la Guardia Civil:
La Cibercomandancia es una unidad de reciente creación a través de la cual la Guardia Civil amplía los servicios de atención al ciudadano, en este caso a través de medios telemáticos, complementando y auxiliando en el “ciberespacio” las 24 horas del día los 365 días del año, al resto de unidades de seguridad ciudadana de la Guardia Civil.
En la sede electrónica de la Guardia Civil, mediante el uso de un certificado electrónico, se pueden denunciar de manera telemática los siguientes hechos delictivos:
- Estafas y cargos indebidos a través de medios informáticos.
- Sustracción de vehículos y/o sustracción en su interior.
- Hurtos y Daños.
- Pérdida o localización de documentación
